CATATAN.CO.ID, Sampit – Gassjek melakukan transformasi besar di tahun 2025 dengan menghadirkan layanan yang lebih cepat, aman, dan nyaman. Salah satu langkah besar yang diambil adalah meluncurkan situs web resmi www.gassjekindonesia.com, yang memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan hanya dengan sekali klik.
CEO Gassjek Indonesia, Gery, mengatakan bahwa perubahan ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
“Kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik dengan akses yang lebih mudah dan proses yang lebih cepat. Dengan website ini, semua layanan bisa dijangkau dengan lebih efisien,” ujarnya.
Melalui situs web tersebut, pelanggan dapat memilih berbagai layanan yang disediakan, mulai dari Gass Food, Gass Antar, Gass Transfer, Gass Belanja, hingga Gass Tiket.
Nomor Baru, Layanan Lebih Praktis
Seiring dengan transformasi ini, Gassjek juga memperkenalkan nomor customer service (CS) baru di 0811-425-2299 yang menggantikan nomor sebelumnya.
“Sekarang semua pemesanan cukup dilakukan melalui satu nomor WhatsApp yang sudah terintegrasi dengan sistem kami. Pelanggan tinggal menghubungi admin, dan kami siap melayani dengan cepat dan nyaman,” jelas Gery.
Dari sisi tarif, Gassjek tetap mempertahankan harga yang kompetitif, dengan ongkos kirim (ongkir) mulai dari Rp10 ribu, tergantung pada jarak pemesanan.
“Kami selalu berkomunikasi dengan pelanggan sebelum menentukan tarif, sehingga ada kesepakatan yang jelas tanpa biaya tersembunyi,” tambahnya.
Sebagai bentuk perlindungan bagi para mitra pengemudi, Gassjek juga mendaftarkan mereka dalam program BPJS Ketenagakerjaan, sehingga mereka mendapatkan jaminan keselamatan kerja.
Dengan inovasi dan transformasi ini, Gassjek Indonesia siap memberikan layanan yang lebih baik bagi masyarakat Sampit dan sekitarnya. (C10/*)
