CATATAN.CO.ID, Sampit – Wakil Ketua I Komisi II DPRD Kabupaten Kotawaringin Timur, Agus Seruyantara membagikan tips berikut ini bagi pedagang warung kecil di tengah gempuran toko retail modern.
“Imbauan saya bagi para pedagang warung kecil, mereka bisa memulainya dengan meningkatkan pelayanan, Misalnya, saja dengan konsumen bisa lebih sopan,” katanya, Rabu, 17 Mei 2023.
Menurutnya, jika pelayanan yang disajikan para pedagang warung lebih ditingkatkan. Hal itu akan memberikan kenyamanan bagi konsumen.
“Pelayanannya lebih optimal, para pedagang bisa berpegang pada prinsip 3 S. Senyum, salam, dan sapa,” beber Agus.
Sebab, tanpa disadari hal itulah yang menjadi keunggulan yang dihadirkan toko retail modern. Bahkan, para pramuniaga toko retail modern juga diberikan pelatihan dalam hal pelayanan.
Langkah selanjutnya adalah pengelolaan barang dagangan para pedagang warung harus lebih diperhatikan kembali.
Salah satu metode pengelolaan barang yang terkenal dan dapat diterapkan para pedagang warung adalah prinsip 5 R. Rapi, Ringkas, Resik, Rajin, dan Rawat.
Agus sangat mengerti memang berat bagi para pedagang warung untuk bersaing dengan toko retail modern.
Karenanya, ia juga berharap Pemerintah Kabupaten Kotim mengawasi jam operasional toko retail modern agar sesuai dengan peraturan yang berlaku.
“Misalnya, toko retail modern belum boleh buka sebelum jam 10 pagi. Karena waktu pagi, diberi kesempatan untuk para pedagang-pedagang lokal,” tutup Agus. (C10)
